Reservas y Forma de Pago.
Las reservas quedarán confirmadas cuando se deposite el 20% del precio total de la estancia, o bien el total de la misma, y se reciba el fax con el resguardo de la transferencia. Importante indicar en el cocepto de la transferencia el nombre de la persona que realiza la reserva. Si no se depositó el total, éste se pagará a la recepción de las llaves.
Estancias mínimas.
Las estancias mínimas serán de dos noches en todas las épocas del año, exceptuando puentes, 3 ó 4 noches, y festivos como Navidad y Semana Santa.
Recogida de llaves.
La recogida de llaves se producirá a partir de las 14 horas del día de entrada a través de la persona de contacto asignada. Ésta deberá ir acompañada de una fianza de 100 € o una tarjeta de crédito. La fianza será devuelta integra si a la salida y tras previa comprobación no existe ninguna irregularidad producida por el cliente en el alojamiento.
Salidas.
La salida del alojamiento se realizará antes de las 12 horas de la fecha indicada, a no ser que lleguen a un acuerdo con la persona encargada
Tras la estancia, el cliente debe entregar la casa en estado aceptable de limpieza y utensilios, muebles y demás componentes del alojamiento. Exceptuando sábanas y toallas. En el caso de que no se cumpla esta condición, el cliente abonará al encargado la cantidad de 60 €.
Si no existe ninguna irregularidad se les abonará la fianza al completo.
Irregularidades o Deficiencias.
Las irregularidades o deficiencias que el cliente pueda encontrar en la propiedad alquilada deberán ser comunicadas lo antes posible, y siempre durante la estancia, a la persona encargada.
Si la irregularidad previa que existiera les perjudica su estancia, se le intentará alojar en una casa similar, si no fuera posible se les devolvería el dinero.
Anulaciones.
En caso de anulación de la reserva, los gastos quedan establecidos de la siguiente manera:
15 días o más previos al día de llegada: 5%
14 a 7 días previos al día de llegada: 10%
6 a 4 días previos al día de llegada: 20%
De 4 días al día de llegada: 20%
Notas.
El cliente es plena y exclusivamente responsable de hacer la declaración correcta del número de personas que han de ocupar la casa al efectuar la reserva. Los niños menores de 3 años no pagan.
El realizar la reserva supone la aceptación de todas las condiciones expuestas en las líneas anteriores.